Comment passer une commande

ATTENTION
Pas d'expédition possible et
la boutique en ligne sera fermée
du 20 juin au 15 septembre 2021
Par contre je reste joignable via le formulaire de contact pendant cette période.
Merci pour votre compréhension.

Ce site est conçu comme une boutique de vente.

 
Deux étapes préliminaires sont nécessaires avant de valider une commande (l'ordre est sans importance).
  • Si ce n'est pas déjà fait, il faut vous inscrire et donner vos coordonnées en cliquant sur le lien "Votre Compte" en haute de page.

    Veuillez donner des coordonnées réelles (adresse, courriel, téléphone), ceci me permettra de vous joindre facilement en cas de problème dans le traitement de vos ordres.

    Ces informations seront exclusivement utilisées dans le cadre de nos échanges, et ne seront pas transmises à des tiers.

    Si vous êtes déjà inscrit, il suffira alors de vous identifier.
  • Il faut choisir le matériel qui vous intéresse, et constituer votre "panier".

    Plusieurs mode de navigation sont possible (par marque ou par catégorie), et un moteur de recherche est également à votre disposition.

    Quand vous souhaitez rajouter un article à votre "panier" il suffit de cliquer sur "commander".

    Votre panier sera conservé plusieurs jours et pourrez donc revenir sur le site pour faire votre choix en plusieurs fois.

    Toutefois les articles figurants dans votre panier ne vous sont pas encore réservés et restent en affichage.
    Il est donc possible que quelqu'un d'autre puisse acheter un des articles de votre panier tant que vous n’aurez pas validé la 3ème étape décrite ci-après.
 
La troisième et dernière étape consiste à valider votre "panier" et donc à valider votre commande.
Le site calculera alors les frais de port selon l'ensemble du matériel constituant votre panier.
Vous pourrez alors choisir votre mode d’expédition et le montant de l'assurance.

Vous pouvez choisir alors pour un Colissimo simple, afin de réduire sensiblement le coût du transport, mais dans tous les cas la marchandise voyagera à vos risques et périls.
En cas de perte du colis par la poste, vous ne seriez donc pas remboursé ou que partiellement, si vous optez pour une formule simple, où d'un montant d'assurance inférieur au montant de la commande.
Vous pourrez également choisir votre mode de règlement (chèque, virement, paypal ou Carte Bancaire via Paypal).
Une dernière validation avec le montant total de votre commande vous sera alors proposée.
A cet instant il vous sera alors encore possible d'abandonner votre commande.
Si vous acceptez, c'est seulement après cette dernière validation que le matériel sera retiré de la vente et vous sera réservé en attendant que votre règlement me parvienne.
Si vous utilisez Paypal (pour payer avec une carte bancaire par exemple), n'oubliez par de revenir sur la boutique après votre règlement pour terminer la procédure (ne quittez pas votre navigateur internet si vous êtes encore sur le site de Paypal).
 
J'espère que ce petit descriptif vous aura permis de comprendre la démarche, qui est malgré tout très intuitive, et qui ne devrait pas poser de gros problèmes à ceux qui sont habitués aux boutiques internet.
 
En cas de difficultés dans cette démarche n'hésitez pas à me contacter :
Merci et bon voyage avec mes "p'tits trains" sur jouets-passion.com